Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng tại loc79

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do loc79 cung cấp, bao gồm trang web tại địa chỉ loc79.tech, ứng dụng di động (nếu có), và tất cả các nền tảng kỹ thuật số liên quan đến thương hiệu loc79. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản tại loc79, bao gồm người dùng đang hoạt động và tài khoản đã đóng.
• Khách truy cập trang web loc79.tech mà chưa có tài khoản đăng ký.
• Người dùng tương tác với loc79 qua các kênh hỗ trợ như Zalo, Telegram hoặc email.

Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng loc79. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hay thực tiễn bảo mật của các trang web bên ngoài đó.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

loc79 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm mục đích cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

loc79 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng được mô tả tại Mục 04:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác minh tuổi và danh tính người dùng nhằm tuân thủ yêu cầu pháp lý về độ tuổi tối thiểu 18 tuổi và phòng chống gian lận.
• Phòng chống rửa tiền (AML): Giám sát các giao dịch tài chính bất thường và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết theo quy định pháp luật.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi liên quan và cá nhân hóa giao diện theo sở thích của người dùng.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của loc79 đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của người dùng: Bạn đã đồng ý cho phép loc79 thu thập và xử lý dữ liệu khi chấp nhận Chính sách bảo mật này và Điều khoản & Điều kiện sử dụng trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã yêu cầu, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp quyền truy cập trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định của pháp luật Việt Nam, đặc biệt liên quan đến xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Một số xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của loc79 trong việc bảo mật nền tảng và ngăn chặn gian lận, với điều kiện quyền lợi này không xâm phạm quyền và tự do của người dùng.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

loc79 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây theo nguyên tắc cần thiết tối thiểu:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các nhà cung cấp này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các công ty cung cấp trò chơi casino, slot, thể thao có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi và đảm bảo tính công bằng.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC độc lập được ủy quyền xác minh thông tin định danh của người dùng nhằm tuân thủ quy định pháp lý.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: loc79 có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

loc79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, quản lý phiên và ngăn chặn các cuộc tấn công CSRF.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể làm giảm chức năng của nền tảng. Để biết thêm về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo tài liệu hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

loc79 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đạt được mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình tiêu chuẩn của loc79, đảm bảo không thể truy xuất hoặc khôi phục lại thông tin cá nhân.

Bảo Mật Dữ Liệu

loc79 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các mối đe dọa truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Kiểm soát truy cập: Áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được xác thực đa yếu tố và ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật hàng quý bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Phân tách môi trường: Dữ liệu sản xuất được tách biệt hoàn toàn khỏi môi trường phát triển và thử nghiệm.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: loc79 có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ.

Quyền Của Người Dùng

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, người dùng có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại loc79:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết dữ liệu nào của mình đang được loc79 thu thập và xử lý, cũng như mục đích và cơ sở pháp lý của việc xử lý đó.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu một bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà loc79 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp dữ liệu trong định dạng có thể đọc được trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác, không đầy đủ. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu hoặc tính hợp pháp của việc xử lý đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email support@loc79.tech với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn.

Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Nền tảng loc79 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào. Đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam và cam kết đạo đức của loc79 về chơi có trách nhiệm.

• Chúng tôi thực hiện xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký thông qua quy trình KYC, yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• loc79 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản của người dưới tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại loc79, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@loc79.tech để được hỗ trợ xử lý.

Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong quá trình vận hành, dữ liệu cá nhân của người dùng có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các máy chủ đặt ở ngoài lãnh thổ Việt Nam, đặc biệt khi sử dụng các nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ hạ tầng đám mây quốc tế.

Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm:

• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn về bảo vệ dữ liệu với các đối tác quốc tế.
• Đảm bảo quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc chỉ chuyển cho các tổ chức đã cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế.
• Áp dụng mã hóa đầu cuối cho mọi dữ liệu được truyền tải qua biên giới quốc gia.

Nếu bạn có câu hỏi về việc dữ liệu của mình được chuyển và lưu trữ ở đâu, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại Mục 13.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

loc79 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, quy định pháp luật mới hoặc phản hồi từ người dùng. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua kênh Zalo hoặc Telegram chính thức của loc79.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký (nếu có) đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của người dùng.

Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện hành luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp nhận chính sách đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 09.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại loc79, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@loc79.tech — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về Quyền Riêng Tư" (phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc)
• Zalo: loc79support (hoạt động 24/7)
• Telegram: @loc79official (hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ)

Phiên bản hiện hành có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều không còn giá trị pháp lý.